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POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudá-lo a tornar a sua visita ao nosso site mais produtiva e o mais agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Acqua Aroma.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site da Acqua Aroma serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone fixo e/ou celular, endereço, data de nascimento e/ou outros. O uso do site da Acqua Aroma pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A equipe da Acqua Aroma reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

OS ANÚNCIOS

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

OS COOKIES E WEB BEACONS

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns. Além disso, também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os
custos de manutenção.

Alguns destes publicitários poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de uma determinada cidade apenas a quem acessa o site a partir daquela cidade, por exemplo) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website ou outros websites.

Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor. 


Seguem as regras de Troca e Devolução. 

A intenção de troca ou devolução de um produto deve ser comunicada a Cheirinho de amor, através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone (15) 99810-5681.
Informamos que a mercadoria devolvida sem comunicação poderá ser reenviada ao destinatário sem consulta prévia e com frete a pagar.

O cliente receberá as orientações sobre o endereço de envio e sobre a necessidade de contratação de frete. 
 
A mercadoria a ser trocada ou devolvida deve estar em perfeitas condições, sem danos na embalagem e devidamente lacrada.
 
 

EM CASO DE DEVOLUÇÃO

O prazo para devolução por insatisfação é de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria. 

O cliente poderá ser reembolsado pelo valor pago ou ainda escolher um novo produto no mesmo valor, conforme código de defesa do consumidor. 

Dentro desse prazo entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail [email protected]
 
 

 

EM CASO DE TROCA

O prazo para troca de produtos é de 30 dias, e está sujeita as seguintes condições:

  • Apresentar defeito ou avaria.

  • Estiver em desacordo com o que foi pedido ou anunciado.

Reservamos o direito de não trocar a mercadoria:

  • Após o prazo acima estipulado.

  • Quando for constatado, através de análise técnica, que o produto foi utilizado.

  • Quando o cliente não enviar junto com o produto os acessórios e embalagem original.


Nestes casos, a mercadoria poderá ser reenviada ao cliente. Vale reforçar a necessidade de contatar previamente nossa Central de Atendimento para receber as orientações corretas quanto ao procedimento de troca e devolução.